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| 王東明：「說話，也要說出個人魅力！」 |
| 更新日期：2011-4-12 |
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 嘉義在地報∼巨報編輯部╱報導
無論生活或工作，「說話」是人與人間最直接的溝通方式。３月底由嘉義市企業經理協進會主辦的企業專題講座，邀請北部人氣講師王東明以「打造個人魅力說話篇」為題，用詼諧幽默方式，講述如何透過說話展現個人魅力。話不多說，趕緊跟著王東明的腳步，學著「說」出個人魅力。
王東明小檔案
現任：京城創藝•創意行銷總監、文化大學推廣部講師、東海大學推廣部講師等
經歷：創藝活動、創藝婚禮達人、派對達人、網路知名「泛醉俱樂部」品酒會發起人等
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臉書與噗浪：twoheart520
找出關鍵魅力，提升公關力。
你喜歡你自己嗎？王東明表示，每個人身上都有一個讓人喜歡的點，這就是你的關鍵魅力。「找出自己的關鍵魅力，就能提升公關力。」想找出自我關鍵魅力，就要有自信，讓自己不管面對誰都能很自在，有助於提升彼此關係。當你感到「自在」時，自然能引出你的關鍵魅力，贏得對方信任，吸引對方注目。
所謂的自信，多了一點就成了自負；少了一點就叫自卑。自信是一種發自內心的表達，不管跟你對談的人是誰，要訓練自己無論面對任何人都能自在相處，把緊張變成興奮，不要太在意自己表現或怕出糗、丟臉等等，改掉緊張感，從平日慢慢累積自己的關鍵魅力。
王東明透露，自己曾經是個宅男，個性內向害羞，還大方秀出學生時代青澀模樣，照片中他帶著圓框眼鏡、頭髮又短又捲的書呆子模樣，與現在言談風趣、魅力十足模樣有著極大反差。王東明鼓勵大家「當宅男、宅女中的極品」，記得「現在的我沒有什麼不好，但要讓自己更好！」。過去是什麼不重要，重要的是「現在如何計畫未來」，問自己下一個目標在哪，花時間調整自己、規劃自己，一天只要進步一點點，就能達成目標。
說話像打球，有共識才能共事。
人跟人的互動，就像在打乒乓球一樣有來有往，因此王東明以球球理論解釋說話技巧，包含丟球、接球、躲球、殺球及作球。而會說話的定義不是滔滔不絕的說個不停，而是「讓聽的人懂多少」。考量對方年齡、背景，善用工具或對方聽得懂的語言，輔以有具體說明的數據等形容詞，並懂得察言觀色，觀察對方反應再適時調整說話方式，讓彼此達成共識，才能有共事。別讓自己說話方式跟打高爾夫球一樣，打得很遠，這樣會無法引起對方交流和共鳴。
王東明表示，「丟球」指丟出議題與對方開啟討論，「接球」則是對方回應的話語，而「躲球」是在對方問了你不想回答的問題後，選擇不正面回應，例如公眾人物被問到誹聞時的說法。「殺球」是在互動過程中，丟了一個難堪問題，看對方如何回答、接話。「作球」則是對方無法接球時，可針對你想知道的答案，設計問題讓對方接球。此外，王東明還提出「說話評量表」，不同階段表現不同的說話技巧，並鼓勵大家一起朝著最高境界「懶說」邁進。
◎ 說話評量表
第一階段「不說」：不敢上台發表意見，遇到時立刻推託、搖頭說不。
第二階段「敢說」：敢上台發表意見，但講話較為零落，大家可用堅定語氣、眼神、點頭等，鼓勵對方，幫助建立信心。
第三階段「能說」：敢上台，但只是把話說完而已。
第四階段「愛說」：享受人前拿麥克風的感受，不停的講話。
第五階段「懂說」：講話說重點，說得少卻深入人心。例如美國總統歐巴馬、蘋果電腦執行長賈伯斯等。業務、主管需達到此階段。
第六階段「懶說」：只要一個眼神、動作，對方就知道你的意思，如電影《穿著Ｐａｒｄａ的惡魔》總編米蘭達的劇中角色一樣。老闆階級必須達到此階段。
※ 補充說明：在敢說、能說、愛說階段中，通常會卡在亂說，只要度過這段撞牆期，說話技巧就能大大提升喔！
如何增加個人魅力？
上台說話容易緊張？麥煩惱！除了將緊張想成興奮，也可透過黃金五點，將整個空間以自己為基準區分，後半部找三個黃金點，前半部找兩個黃金點，將這五個黃金點用跳躍的方式輪流注視，不用按照同一順序注視，有助於消除緊張感。而說話時也要遵守下列原則，才能讓個人魅力加分，拉近與聽眾的距離。
◎ 說話原則：
１、眼到哪裡臉到哪裡：眼臉同步，盡量不要翻白眼或斜視對方。
２、臉到哪裡手到哪裡：手的動作，配合臉的方向，不要不同邊。
３、手到哪裡心在那裡：講話不要分心，要專注。
※ 貼心叮嚀：說話時避免用單隻手指指著別人，應五指自然併攏，以請的姿態表達意思。
如何訓練表達能力？
王東明表示，平時可準備一個簡單組合圖形，進行三人以上團體遊戲，由一人講述所見圖形（不可比劃），其他人不可發問，照著發言者敘述畫下圖形。發言者可觀察其他人反應，適時調整說法，藉此訓練自我表達能力。
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